Na DM Plantas, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados, conforme as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao navegar em nosso site, realizar compras ou interagir conosco. As categorias de informações pessoais que coletamos incluem:

• Informações de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, e endereço para entrega e faturamento.
• Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outros meios de pagamento (nunca armazenamos diretamente informações sensíveis, que são processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento).
• Informações de Navegação: Cookies, endereço IP, geolocalização e dados sobre sua interação com o site, como páginas visitadas e tempo de permanência.

2. Uso das Informações

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processamento de pedidos: Garantir a entrega correta dos produtos e confirmar pagamentos.
• Comunicações: Informar sobre atualizações de pedidos, promoções e novidades (com o seu consentimento).
• Melhoria do Serviço: Personalizar a sua experiência no site e otimizar o conteúdo e funcionalidades.
• Cumprimento legal: Atender a obrigações legais e regulamentares, como a emissão de notas fiscais.

3. Compartilhamento de Dados

Somente compartilhamos seus dados com terceiros quando necessário para:

• Parceiros logísticos e transportadoras, para garantir a entrega dos produtos.
• Instituições financeiras e processadoras de pagamento, para efetuar transações financeiras.
• Autoridades legais e fiscais, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação, incluindo a criptografia de dados sensíveis.

5. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Confirmação e Acesso: Solicitar a confirmação de que estamos processando seus dados e obter acesso aos mesmos.
• Correção: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização ou Exclusão: Solicitar a anonimização ou exclusão de dados pessoais excessivos ou desnecessários.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro prestador de serviços.
• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, em relação ao processamento de dados para fins específicos.

6. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência de navegação, coletar estatísticas de uso e exibir anúncios relevantes. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• Telefone: (61) 98164-1703
• Endereço: Parque Esplanada IV, Valparaíso de Goiás – GO